Часто владельцы автомобилей, застраховав машину по полисам обязательного страхования (ОСАГО) или добровольного страхования автомобиля (КАСКО), в случае дорожно-транспортного происшествия сталкиваются с тем, что страховая компания отказывается платить полную сумму страховки совсем, либо снижает объем выплат, предусмотренный условиями страхового договора.
При этом около 60% жалоб со стороны автовладельцев подается по поводу нарушений со стороны страховых компаний при выполнении условий обязательного страхования. Это может быть как затягивание сроков рассмотрения заявлений, так и выдачи компенсации или вовсе отказ или снижение сумы выплаты при возмещении причиненного ущерба.
Что может предпринять автовладелец, если он столкнулся с подобного рода нарушениями со стороны автострахования, и страховая компания не хочет платить? Первое - это получение информации о том, насколько действия страховых компаний правомерны. Это можно узнать либо из законов РФ, либо обратившись за консультацией к юристам, поскольку иногда не обойтись без знаний системы судопроизводства.
Принято считать, что причиной нарушений закона страховыми компаниями является злоупотребления в работе самих агентов по страхованию. На самом деле основным фактором, мешающим четкому выполнению закона является несовершенство самого закона, имеющего пробелы в системе обязательного страхования автомобилей, и позволяющее страховым компаниям получать максимальную для себя выгоду, действуя в ущерб автовладельцу. Не последнюю роль в этом играют и преступные организации, членами которых являются как представители страховых компаний, так и инспектора ГИБДД и так называемые независимые эксперты.
Чаще всего страховая отказывается платить в следующих случаях:
- срок действия автострахования закончился на несколько дней раньше ДТП. Следует иметь в виду, что теперь страховой полис действителен в течение 30 дней с момента окончания страховки.
- уловкой страховой компанией может быть задержка страховых выплат по причине выяснения необходимой дополнительной информации, касающейся подробностей ДТП, для принятия решения о выплате;
- страховщики могут объяснять задержку в выплатах трудностями получения необходимых документов от ГИБД;
- страховщики могут искусственно занизить страховые выплаты, сославшись на изношенность автомобиля, которая учитывается при калькуляции ущерба.
Так или иначе, мы с вами должны иметь определенные представления о том, как работает страховая компания и что необходимо делать, чтобы суметь защитить свои законные права в случае ДТП.
Все вопросы, возникающие в подобных ситуациях, всегда сможет решить профессиональный автоюрист, например, юристы компании ДТП ПОМОЩЬ,
